Tras el inicio de la crisis sanitaria por el COVID-19 el servicio dejó de prestarse de forma presencial, y se reconvirtió en un servicio de teleasistencia. Se van a atender a los usuarios cuyas familias han dado permiso para ello

El servicio está coordinado entre Servicios Sociales y Mayores Activos. Las auxiliares de Ayuda a Domicilio realizan las compras y, además, realizan diariamente el servicio de teleasistencia a mayores